Computer, PC, Laptop
Probleme mit dem Computer?
Egal ob Laptop oder Desktop: Ich unterstütze Sie bei allen Fragen rund um Ihren Computer.
Das kann bedeuten, dass ich Ihnen helfe, wenn etwas nicht richtig funktioniert, Programme unklar sind oder Sie einfach nicht wissen, wo Sie beginnen sollen.
Ich erkläre Ihnen verständlich, wie Ihr Computer arbeitet, wie Sie ihn sinnvoll nutzen können und worauf Sie achten sollten – ohne Fachchinesisch und ohne unnötige Umwege.
Lösung des Problems – Schritt für Schritt
Ich untersuche, warum Programme hängen, das System langsam reagiert oder Geräte unerwartet Aussetzer zeigen.
Woran kann's liegen?
Zuerst wird einmal der Computer – die Hardware – „gecheckt“. Ich schaue mir an, ob Teile wie Festplatte, Speicher, Lüfter und anderes einwandfrei arbeiten. Wenn ein Austausch sinnvoll erscheint, erhalten sie meine Einschätzung und ich unterstütze sie bei weiteren Überlegungen zu einer Neuanschaffung. Ich bin kein Händler und es liegt nicht in meinem Interesse ihnen ein neues Gerät zu verkaufen.
System und Programme prüfen
Ich überprüfe, ob das System auf dem aktuellen Stand ist, ob Updates fehlen, Programme beim Start bremsen oder ob sich über lange Zeit Fehler eingeschlichen haben.
Je nach Zustand lässt sich das System optimieren – oder es ist sinnvoll, es sauber neu aufzusetzen. Was sie von mir bekommen, ist eine Einschätzung wie das Gesamtsystem optimiert werden kann.